??赵静

??作风就是形象，好作风有吸引力，好作风出战斗力。好作风能提高办事效率、降低办事成本，让企业和群众舒心，反之则影响工作进度、损害地方形象、影响未来发展。赢得营商环境最优口碑，各级干部必须涵养最优作风。

??干部作风，根本在于一个“实”字。群众的眼睛是雪亮的。企业和各类人才对营商环境的感知，很大程度上来源于他们办事时各类公职人员的一言一行、一举一动。凡事都要事上见。是真心用心、真刀真枪帮助解决问题，还是打官腔耍花腔玩虚的，企业和群众是心明眼亮的，你的言行里到底有多少“实”的含量，企业和群众是能够掂量出来的：“门好进、脸好看、事难办”，“帮助”企业“走过场”，制定政策搞“上下一般粗”……如此这般，企业和群众怎能不皱眉头？

??作风不实，直接消解企业和群众的获得感。有的干部开始喜欢拍胸脯、打包票，到了真正要解决问题的时候却找种种借口推脱搪塞，临到最后干脆说解决不了。还有的公职人员遇到企业所需，习惯于说“不行”，不愿多费一点心思，就怕出问题担责任。这些做法，或浮夸虚言，或消极对付，本质上都是怕担责。

??最优口碑是等不来的，也是要不来的，必须靠干、靠实干：言出必行，承诺就要兑现，千方百计帮企业找出路想办法；注重实效，沉下身子搞调研摸情况，真正研究解决问题；勇于担当，摒弃推拖绕，遇事“敢上前”；坚守清正，真诚坦荡与企业家打交道、交朋友，亲而有度、清而有为。这种踏踏实实的干事作风，如涓涓细流，点点滴滴，润物无声，干事成事。

??作风成就口碑。把好作风落实到服务企业、服务群众的每一个环节，以真心换人心，以实干赢信誉，营商环境“一通百通”，发展之路也必然越走越宽。

??从重要性到紧迫性，从宝信用到计长远，从定坐标到重实干，优化营商环境，怎么重视都不为过，怎么强调都不为过，怎么用心都不为过！各级领导干部要对标国际一流，主动学习借鉴，以上率下，综合施策，切实转作风、勇担当、解难题、办实事，努力使辽宁跻身营商环境最佳口碑省行列。